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Formation Relation Client
- Bac pro
- Evry
- Dates au choix
...l´entreprise dans la relation clientèle, . assurer la fonction de médiation entre entreprise et client. Programme: Enseignement général: . Anglais...
- Formation
- Paris
...La circulation des informations vers les clients Véhiculer les bonnes pratiques auprès de l'équipe Etre le garant de la relation clients pour le magasin...
- Formation
- Beziers
- 14h
...Médiation de résolution de problème Faire de chaque réclamation l'opportunité de fidéliser le client Traiter la réclamation Optimiser la qualité des réponses... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Commerce| vente| services...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...aux incivilités ou agressions verbales de la clientèle. Les personnes travaillant par téléphone avec les clients sont invités à suivre la formation...
- Formation
- Chazelles Sur Lyon
...commercial, administratif) Analyser les causes Connaître les enjeux de chacun en situation conflictuelle Prendre du recul sur la situation Communiquer...
- Mastère spécialisé
- Marne La Vallée
...Métiers visés Cadre opérationnel des entreprises de services, production ou distribution, responsable marketing, chef de groupe marketing, chef de projet marketing...
- Bac pro
- Béthune
- Dates au choix
...l´entreprise dans la relation clientèle, . assurer la fonction de médiation entre entreprise et client. Programme: Enseignement général: . Anglais...
- Licence pro
- (Avignon Cedex)
- 2 Ans
...JURIDIQUE M1-3 : ENVIRON. FINANCIER ET RISQUES:MARCHES CAPITAUX M1.1: ACTEURS SYSTEME BANCAIRE ET FINANCIER:FIRME BANCAI RE M1.1: ACTEURS...
- Formation
- Saint Medard En Jalles
- Dates au choix
...Les principales objections Le comportement à adopter La méthode A.C.T.E. Développer une argumentation de valeur La méthode C.A.B. Les objections...
- Formation
- (Toulouse Cedex 1)
...acquis assez de compétences pour vous sentir en confiance à lutilisation de SAP Finance. objectif Donner aux personnes en recherches demploi ou souhaitant découvrir un ERP...
- Formation
- (Paris Cédex 03)
- Dates au choix
...Publics et conditions d'accès Cette formation s'adresse aux professionnel.le.s de l’éducation, de la formation, de l’orientation, de l’insertion professionnelle...
- Formation
- Paris
...Augmenter l'efficacité de vos employés en matière de service à la clientèle - Conserver vos clients - Augmenter la motivation de vos employés à gérer vos... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
- Bac pro
- (Valdoie)
- 3 Ans
...Collectivités territoriales Programme d´études du BAC PRO Travaux paysagers : Le programme comprend un enseignement technologique et professionnel...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Assistant(e) commercial(e) ADV, téléconseiller, hotliner et tout téléacteur en charge de la relation client par téléphone. Prérequis Les fondamentaux de...
- Formation
- Chazelles Sur Lyon
...en anticipant les besoins du client Coordination, en fédérant une équipe interne (éventuellement répartie sur le territoire) Cas particulier des comptes...
- CAP
- (Paris)
- 3 Ans
...Le programme comprend, en moyenne, 33 heures de cours hebdomadaires avec environs 45% de cours d´ enseignements professionnels et technologiques...
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Avec Enaco Excellence, j’ai pu disposer d’un réel suivi pour la recherche de mon entreprise, mais aussi pour mes cours. Equipe pédagogique et professeurs de qualité, je recommande sans hésitation mon école. Durant mon cursus de BTS j’ai été préparée au monde du travail avec sérieux.
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Une école avec un suivi comme son nom l’indique excellent, les encadrants et professeurs sont des personnes de très bon soutien et hyper formateurs. Je recommande vivement !
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- BTS
- Lille
- Dates au choix
...Gestion de clientèles Relation client Management de l'équipe commerciale Gestion de projet Module e-commerce... Apprenez-en plus à propos de: Négociation des achats, Négociation commerciale, Négociation et relation client...
...Gestion de clientèles Relation client Management de l'équipe commerciale Gestion de projet Module e-commerce... Apprenez-en plus à propos de: Négociation des achats, Négociation commerciale, Négociation et relation client...
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Avec Enaco Excellence, j’ai pu disposer d’un réel suivi pour la recherche de mon entreprise, mais aussi pour mes cours. Equipe pédagogique et professeurs de qualité, je recommande sans hésitation mon école. Durant mon cursus de BTS j’ai été préparée au monde du travail avec sérieux.
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Une école avec un suivi comme son nom l’indique excellent, les encadrants et professeurs sont des personnes de très bon soutien et hyper formateurs. Je recommande vivement !
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Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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- MBA
- Paris
- Dates au choix
...de CRM et de gestion de données. Vous apprendrez à réaliser une négociation commerciale et à analyser les performances. Ensuite, vous suivrez des cours... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de marketing, Consulting CRM, Gestion de données clients...
...de CRM et de gestion de données. Vous apprendrez à réaliser une négociation commerciale et à analyser les performances. Ensuite, vous suivrez des cours... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de marketing, Consulting CRM, Gestion de données clients...
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Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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Je suis ravi aujourd'hui de suivre de nouveaux élèves ou de recruter de nouveaux étudiants. Je met en application ce que m'a appris l'école.
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- BTS
- Marseille
- Septembre
...des connaissances en économie générale. Vous aborderez le droit des entreprise et de l’activité commerciale. Ensuite, vous suivrez des cours de management des entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Négociation client, Gestion commerciale, Maîtrise des technologies commerciales...
...des connaissances en économie générale. Vous aborderez le droit des entreprise et de l’activité commerciale. Ensuite, vous suivrez des cours de management des entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Négociation client, Gestion commerciale, Maîtrise des technologies commerciales...
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Je suis ravi aujourd'hui de suivre de nouveaux élèves ou de recruter de nouveaux étudiants. Je met en application ce que m'a appris l'école.
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- Formation
- (Toulouse Cedex 1)
...objectif - Comprendre larchitecture fonctionnelle des solutions de gestion SAP. - Disposer des connaissances de base pour utiliser un système SAP dans lentreprise...