Réduction des Défauts

Premier jour :

• Les notions essentielles de la qualité totale
• Les enjeux du lean manufacturing et de la lean quality
• Les 7 gaspillages (mudas)
• Les idées reçues qui freinent l'amélioration
• Les principes de l'amélioration continue
• Les étapes de la démarche
• La méthode de mise en oeuvre
• Les analyses et outils de résolution de problèmes
• Le 5 pourquoi
• Exercice pratique : cas d'école ou cas réél de l'entreprise (à préparer par le participant)

Deuxième jour :

• Adapter son management aux nouvelles pratiques
• Le management d'un groupe de travail de réduction des défauts
• Les outils d'animation, le management visuel
• Les clefs de réussite, les risques d'échec
• Exercice pratique (suite)
• Préparation des travaux à réaliser pour la session suivante

Troisième jour (après une semaine d'interruption minimum) :

• Présentation des cas réels traités
• Correction en groupe, pistes d'amélioration
• Conclusion