Receptionniste en Hôtellerie - Titre Professionnel Niveau IV

Flc Formation

4000 
TTC

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Description

Objectifs: Se former au techniques d'accueil et de commercialisation a la reception d'un etablissement hôtelier. Preparer le Titre professionel 'Receptionniste en hôtellerie' diplôme du ministére du travail (niveau IV Bac)

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Conditions: - Niveau bac - Niveau d’anglais intermédiaire - Niveau de Français correct - Bonne présentation

Diplôme officiel: Titre professionnel

Modalité: Formation en alternance

Installations

Où et quand

Début Lieu
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Juan-Les-Pins
71 Bd Raymond Poincare, 06160, (06) Alpes-Maritimes, France
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Menton
19 Bis Avenue Edouard VII, 06500, (06) Alpes-Maritimes, France
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Programme

PROGRAMME DE LA FORMATION QUALIFIANTE

ACTIVITE TYPE 1 : - ASSURER LES OPERATIONS DE LA RECEPTION DES CLIENTS D’UN HÔTEL, Y COMPRIS EN ANGLAIS

C1 - Accueillir les clients à la réception d'un hôtel, en tenant compte de leurs spécificités

C2 - Répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières, en contribuant aux objectifs de rentabilité

C3 - Procéder aux opérations d’arrivées et départs des clients d'un hôtel, en remédiant aux éventuels aléas

C4 - Assister les clients d'un hôtel dans l'organisation de leurs déplacements et loisirs

C5 - Vendre les produits et services d'un l'hôtel en contribuant au développement de l'activité

ACTIVITE TYPE 2 : CONTROLER ET SUIVRE L’ACTIVITE DE LA RECEPTION D’UN HOTEL

C6 - Clôturer selon une fréquence périodique l’activité de la réception d'un hôtel, en validant les documents supports d’analyse comptable, et analytiques

C7 - Gérer les flux d’informations liés aux activités de la réception de l'hôtel, en utilisant différents médias, y compris en anglais

CALENDRIER DE L’ALTERNANCE

La formation a lieu 2 jours en centre soit 16h hebdomadaires) et 3 jours en entreprise (soit 19h hebdomadaires). Planning détaillé remis à la signature du contrat de formation.

VALIDATION

* Titre professionnel de niveau IV, délivré par le Ministère Chargé de l’Emploi intitulé

Information supplémentaire

Information sur le prix :

Facilités de financement sur demande Possibilité de contrat de professionalisation FONGECIF Financement region pour les demandeurs d'emploi


Stage en entreprise :

525 H soit 19h semaine en entreprise


Equivalences : Bac