La prise de rendez-vous par téléphone
Formation
À Pau, Bayonne, Salies de Bearn et dans un autre établissement.
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Apprenez à obtenir des rendez-vous par téléphone grâce à cette formation.
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Typologie
Formation
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Niveau
Niveau initiation
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Lieu
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Heures de classe
7h
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Durée
1 Jour
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Dates de début
Dates au choix
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Stages en entreprise
Oui
Vous devez remplir votre planning de rendez-vous avec des prospects, vous devez obtenir des rendez-vous par téléphone, cette formation est faite pour vous
Précisions importantes
Documents
- Fiche programme
DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Date de début
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Objectifs: obtenir des rendez-vous qualifiés.
Destinataires: Assistantes commerciales, commerciaux,
Aucun
Alternance entre théorie et pratique
De nombreux jeux de rôle enregistrés
Les Avis
Les matières
- Action commerciale
- Fidélisation
- Chargé de clientèle
- Gestion téléphonique
- Télémarketing
- Télévendeur
- Planification stratégique
- Marketing
- Accueil téléphonique
- Prospection téléphonique
- Prospection de clients
Professeurs
Nathalie HOURDEBAIGT
Consultante en formation
25 années d'expérience dans la formation CQP de formatrice consultante en formation DESA en formation des adultes Master 2 processus de formation développement des compétences par le management de projets Master en PNL (Programmation Neuro Linguistique)
Le programme
Les spécificités de la communication au téléphone
La préparation matérielle et psychologique
Les étapes de l'appel:
Salutations
Présentation
IdentificationObjet de l’appel
Répondre aux objections Proposer un alternative Récapitulation RemerciementsInformations complémentaires
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