Prévention des risques et comportement à tenir en cas de braquage - Spécifique Magasins
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Le programme de la formation aborde l’ensemble des éléments importants pour la gestion d’un braquage de magasin. La pédagogie qui est interactive vous aidera à mettre en pratique directement les techniques apprises.
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Formation
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Apprenez à vous défendre et à anticiper une agression
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
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Durée
1 Jour
La formation que vous propose Crise-Up vous permettra de savoir adapter votre comportement avant, pendant et après des situations de braquage en magasins et ainsi que d’en prévenir les risques. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront dans la gestion de ces situations et qui vous permettront de diminuer l’impact de ces événements. Ces compétences sont de plus en plus demandées du fait de la multiplication des braquages.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Cette formation d’une journée vous apportera les méthodes et techniques simples et efficaces pour gérer ces situations de braquage. Vous saurez adapter vos comportements, gestes et paroles. Vous apprendrez à vous protéger et à anticiper les évènements. Vous retrouverez confiance en vous face à la multiplication des attaques et saurez gérer les conséquences psychologiques.
Crise-Up est un centre spécialisé dans la gestion et la prévention des crises humaines. Les intervenants sont tous des professionnels qui ont une très bonne connaissance du terrain. La pédagogie se base sur de nombreux ateliers pratiques. Cette approche vous permettra de bien appréhender les notions théoriques abordées pendant les cours.
Cette formation s’adresse aux conseillers de ventes, aux employés de caisse ainsi qu’aux chefs d’équipe ou à tous les cadres en contact avec le public. Elle ne nécessite aucun prérequis particuliers.
Les Avis
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Le programme de la formation aborde l’ensemble des éléments importants pour la gestion d’un braquage de magasin. La pédagogie qui est interactive vous aidera à mettre en pratique directement les techniques apprises.
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Évaluation de la formation
Recommandée
Évaluation du Centre
L'Equipe Pédagogique
Les matières
- Gestion des braquages
- Prévention des risques de braquage
- Connaissance de la criminalité
- Gestion d'un vol à main armée
- Sécurité d'un magasin
- Adaptation du comportement aux braquages
- Manipulation en sécurité des fonds
- Gestion des clefs
- Gestion des codes
- Ouverte et fermeture en sécurité du magasin
- Vigilance sécurité active
- Analyse des braqueurs
- Protection des personnes
- Gestion des clients dans un braquage
- Gestion du post-braquage
- Relation avec les forces de l'ordre
Le programme
Quelques éléments sur la criminalité et sur nos risques :
- La réalité chiffrée
- Le profil des criminels – sa « rationalité »
- Le vol à main armée aujourd’hui
- Nos configurations : à quels types de risques pouvons-nous être confrontés ?
La sécurité sur site en magasin :
- Quels sont les moyens de sécurité existants ?
- Quels sont les facteurs de sécurité ?
- Comment la protection et dissuasion assurent une sécurité optimale ?
- Les dispositifs de sécurité et leur fonctionnement
Quel comportement « sécurité » adopter individuellement et collectivement ?
- Les moments particulièrement sensibles : Ouverture / fermeture du magasin et situation de transition / La manipulation des fonds, de la caisse, des valeurs / La gestion des clés et des codes / Le coffre et tous les transferts de fond
- Quelles procédures sécurité appliquer ?
- Passer d’un comportement habituel à celui d’une vigilance « sécurité » active
Quels comportements avoir en cas de vol à main armée ?
- Les logiques du braqueurs face nos comportements
- Comment ne pas se mettre en danger ?
- Faire face à l'intensité émotionnelle de la situation : quels sont les comportements adéquats, les attitudes à adopter
- Nos comportements face aux braqueurs, dans la gestion des clients ou des collègues, au moment de la fuite
Que faire après un braquage ?
- Check-list de mesures à prendre : qui et quand prévenir, la relation avec les clients, que faire du véhicule, etc.
- Les relations avec les forces de l'ordre : que va-t-il se passer ?
- Les conséquences psychologiques que nous pouvons subir
Outils pédagogiques :
La journée de formation sera illustrée par des cas réels, des exemples précis et toujours mise en relief avec la situation propre et le vécu des participants.
Sur ce sujet, nous ne souhaitons pas faire de mises en situations car il n'y a pas d'efficacité pédagogique à le faire. Et les conséquences peuvent être même traumatogènes. Il s'agit lors de cette formation de rendre très concret ce que nous pouvons dire en ayant une bonne connaissance de votre contexte, de vos métiers, la façon dont ils s'exercent, et l'ensemble des consignes et moyens de sécurité que vous avez déjà.
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Prévention des risques et comportement à tenir en cas de braquage - Spécifique Magasins