Préparation TOSA OUTLOOK

PARTIE 1 :

Commencez par Outlook :

1- Qu'est-ce que Outlook ? Ajouter un compte de messagerie.

2- Importez Gmail dans Outlook.

Envoyer et recevoir des courriels :

1- Voir le courrier électronique.

Créer et envoyer un courrier électronique.

2- Fichiers envoyés avec courrier électronique.

Répondre ou envoyer un courrier électronique.

Ouvrir, prévisualiser ou enregistrer les pièces jointes.

Envoyer un courrier électronique de réponse automatique.

Rappeler ou remplacer un courrier électronique envoyé.

Ajouter et formater du texte et des images :

1- Ajouter des signatures aux courriels.

2- Ajouter des pièces jointes et des hyperliens aux courriels.

Conception de papeterie personnelle (papier à lettre personnel).

Enregistrer et réutiliser le contenu du courrier électronique.

Organisez vos emails :

1- Nettoyez votre boîte de réception.

2- Définissez un drapeau, un rappel ou un ensemble de couleurs par courrier électronique.

Organiser un courrier électronique en utilisant des dossiers.

Chercher et filtrer le courrier électronique.

Organisez votre boîte de réception avec des règles.

Gérer les contacts :

1- Gérer les contacts.

2- Organiser des contacts dans des catégories.

Créer et utiliser des groupes de contacts.

Gérer les listes de contacts.

Importer les contacts.

Exporter les contacts.

Utiliser les contacts Outlook pour la fusion de mail.

Récupérer les contacts supprimés.

PARTIE 2 :

Collaborer avec les autres :

1- Créer et mener des sondages par courrier électronique.

Planifier et organiser des réunions.

2- Partagez votre calendrier avec d'autres personnes.

Gérer les listes de tâches :

1- Créer, affecter et compléter les tâches.

2- Afficher les tâches et la liste à faire.

Gérer les réunions :

1- Horaire des rendez-vous.

2- Planifier une réunion en ligne Skype for Business.

Gérer les réunions récurrentes.

Joindre un fichier à une invitation à la réunion.

Prenez les notes de réunion Outlook en utilisant OneNote.

Gérer les calendriers :

1- Afficher et personnaliser les calendriers.

2- Rechercher des éléments de calendrier.

Email, partagez ou imprimez votre calendrier.

Ouvrir et afficher plusieurs calendriers.

Créer des groupes de calendrier.

Importer un calendrier Google.

Affecter un délégué pour gérer votre calendrier.

MOYENS PEDAGOGIQUES :​

• Formations théorique et pratique : vidéo projection, support papier.

• Pédagogie interactive (exemples concrets).

• Exercices divers sur outil informatique.

ADMISSION ET RECRUTEMENT :

Test et entretien.

RECONNAISSANCE DES ACQUIS :

Attestation de compétences. Certification TOSA.