La pratique de l’AMDEC

Situer l’AMDEC dans la démarche Qualité

• Facteurs déclenchant une AMDEC :
• management du risque et de la performance,
• aspects contractuels avec le client.
• La logique de prévention.
• Définir le but et les principes de l’AMDEC appliqué au produit ou aux processus de l’entreprise.

Pratiquer l’AMDEC produit

• Définir l’étude : objectifs, limites, groupes de travail.
• Préparer l’étude : l’analyse fonctionnelle du produit.
• Analyser et évaluer les défaillances potentielles du produit.
• Calculer la criticité.
• Trouver les actions correctives pour diminuer les risques identifiés, les planifier et les mettre en œuvre.
• Réévaluer les défaillances potentielles.
• Sélectionner les priorités d’actions.

Pratiquer l’AMDEC processus

• Définir l’étude : objectifs, limites, groupes de travail.
• Préparer l’étude : construire le synoptique du processus.
• Analyser et évaluer les défaillances potentielles liées au processus de réalisation ou support.
• Calculer la criticité des défaillances.
• Trouver les actions correctives pour diminuer la criticité des défaillances.
• Réévaluer les non-conformités potentielles.
• Sélectionner les priorités d’actions.
• Planifier et mettre en œuvre les actions correctives.

Piloter une AMDEC

• Le rôle de l’animateur : être concret et poser les bonnes questions.
• Créer un groupe AMDEC pertinent et créatif.
• Les pièges à éviter.
• Savoir présenter les conclusions (en interne et au client) et les communiquer.