Parcours Manager Commercial

Construire le plan d’actions commerciales en lien avec la stratégie

• Transformer les objectifs marketing en plan d’actions commerciales.
• Analyser le portefeuille clients et la concurrence, construire le SWOT, trouver des opportunités de croissance.
• Construire la stratégie de développement clientèle et formaliser la stratégie commerciale : stratégie de distribution, objectifs tarifaires, objectifs de prospection et de fidélisation…
• Planifier le plan d’actions commerciales et la priorisation des actions clients.
• Définir les objectifs de vente globaux et les objectifs individuels.
• Suivre, mesurer et rendre compte du déploiement du plan d’actions commerciales.
• Mettre en place des actions correctives et réajuster le plan.

Constituer et manager une équipe commerciale

• Recruter une équipe commerciale : identifier les bons profils, bien équilibrer les profils de son équipe, conduire ses recrutements et favoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Manager ses équipes en leader : assertivité et leadership au quotidien.
• Faire adhérer ses équipes à une ambition et susciter l’engagement.
• Motiver ses équipes et développer l’esprit de challenge.
• Favoriser l’adhésion de son équipe à l’amélioration du service client.
• Déléguer et contrôler l’activité pour une efficacité maximum.
• Anticiper et gérer les situations managériales difficiles.

Organiser, orienter et piloter l’activité commerciale

• Exploiter et analyser les différents reportings.
• Identifier les risques et les axes d’amélioration et mettre en place des actions correctives.
• Mesurer et challenger les performances individuelles à l’aide des KPIs.
• Construire et animer des réunions commerciales efficaces et motivantes.
• Mobiliser ses équipes à distance.

Accompagner et motiver les commerciaux sur le terrain

• Connaître et s’adapter à chaque commercial, en fonction de ses motivations et de ses compétences.
• Déployer et assurer un appui commercial sur le terrain.
• Débriefer et coacher efficacement ses équipes en fonction de leurs points d’amélioration.
• Mettre en place des objectifs d’amélioration personnalisés et motivants.

Développer sa performance grâce au digital et favoriser les synergies avec l’équipe marketing

• Utiliser les réseaux sociaux pour prospecter et développer le CA.
• Favoriser les synergies entre points de vente physiques et digitaux.
• Exploiter les outils digitaux pour manager efficacement à distance et déployer des outils de vente digitaux au sein de son équipe.
• Optimiser la collecte et le transfert des informations commerciales pertinentes au service marketing pour s’assurer de l’efficacité des actions marketing et des supports de vente.