Optimiser Vos Techniques et Outils de Recouvrement

Programme:Introduction
Différents profils et catégories de débiteurs
Constats sur "pièces"
Détection du risque : objectif
L’approche événementielle :. clignotants conjoncturels. clignotants financiers
La connaissance administrative du client
Traitement opérationnel du recouvrement
Identification des différents segments (entreprises, professionnels, particuliers)
Les critères de traitement :. diagnostic (6 niveaux). contexte
Les différents process de recouvrement :. missions et objectifs. profils et périmètres (1er contact, amiable, pré-contentieux, contentieux, perte, retour à meilleure fortune). choix - ventilation. techniques exhaustives du recouvrement
Le suivi
Traitement administratif du recouvrement
Analyse des différentes méthodes
Choix et mise en place
Traitement juridique du recouvrement
Domaines à maîtriser
Choix des procédures
Applications pratiques
Traitement organisationnel du recouvrement
Profils - compétences
Ventilation (dossiers, actions...)
Traitement transversal du recouvrement
Feedback
Applications pratiques
Traitement financier du recouvrement
Positionnement Créances (sur le plan comptable et informatique)
Le provisionnement
Détermination de la rentabilité
Le coût du risque
Traitement technique du recouvrement
Solutions internes ou externes
Critères de choix des outils
Retour sur investissement
Utilisation des canaux d’échanges d’informations