Optimiser sa messagerie

"1. Les principes de gestion du temps appliqués à Outlook • Mauvaises habitudes • Pratiques chronophages • Bonnes pratiques 2. Organiser sa boîte de réception de messages • Créer une catégorie pour permettre des recherches • Trier et organiser ses messages • Utiliser des dossiers de rangement • Créer et utiliser des dossiers personnels (en local) • Automatiser le classement des messages reçus dans des dossiers • Prévenir ses correspondants de son absence 3. Améliorer la gestion des messages • Comment le courriel peut aider ou nuire à la gestion du temps • Coûts réels en temps d'utilisation des courriels • Quand, comment et pourquoi utiliser le courriel • Diminuer les pertes de temps dues aux interruptions par les courriels • Trucs et astuces pour une meilleure rédaction de courriels • Utiliser plus judicieusement le A, le CC, et le CCI • Utiliser certaines options avancées pour l'envoi des courriels • Classer adéquatement les courriels à court, moyen et long terme et effectuer des recherches efficaces • Utiliser les options avancées et les dossiers de recherche • Utiliser les historiques clients pour gérer l'information par personne • Créer des règles de messagerie pour diminuer le nombre de courriels dans la boîte de réception, les trier plus facilement et plus vite • Utiliser les actions rapides (règles ponctuelles) • Gérer adéquatement les dossiers Contacts et les listes de distribution • Paramétrer les alertes de nouveaux messages • Gérer les courriers indésirables • Marquer des messages avec les indicateurs rapides • Utiliser les boutons de vote pour faciliter le suivi des réponses • Filtrer les messages avec les dossiers de recherche • Utiliser l'affichage conversation • Associer une couleur à un expéditeur avec la mise en forme automatique"