Optimiser sa communication interne

1ère partie : faire évoluer son dispositif de communication interne

Auditer le système de communication de l'entreprise

• Recenser l'ensemble des ressources de communication.
• Evaluer l'efficacité des dispositifs et des outils.
• Recueillir les attentes et les besoins des salariés.
• Distinguer les problématiques d'organisation, de management et de communication.
  

Evaluer les contenus d'information

• Identifier les types de contenu.
• Evaluer le cycle de vie de l'information.
• Repérer les informations à forte valeur ajoutée.

Concevoir un nouveau dispositif de communication

• Repositionner la communication interne.
• Créer de nouveaux outils, faire évoluer l'existant.
• Supprimer les outils redondants ou inefficaces.
• Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes.

Définir les outils de pilotage

• Organiser ou réorganiser le service communication.
• Elaborer les outils de pilotage et d'évaluation.
• Définir les budgets.

2ème partie : mettre en œuvre son nouveau dispositif de communication interne

Concevoir le plan de communication

• Segmenter les cibles et définir les objectifs.
• Formaliser son plan de communication.
• Réaliser ou faire réaliser les outils.

Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne

• Concevoir et animer des publications internes print et digital.
• Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes.
• Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation.