Optimisation de la Relation Client
Formation
À
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Durée
1 Jour
Objectifs: Gagner en efficacité et en qualité dans la relation d'accueil. Faire face aux situations difficiles sans altérer l'efficience de l'accueil. Destinataires: Population amenée à exercer un métier de contacts/ clients/ fournisseurs
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
2. garder le contrôle du dialogue
3. gérer des situations difficiles
4. s'organiser
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Optimisation de la Relation Client