Formation Objectifs et intérêts d'un projet de Communication Unifiée
Formation
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
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Dates de début
Dates au choix
CETTE FORMATION OBJECTIFS ET INTÉRÊTS D'UN PROJET DE COMMUNICATION UNIFIÉE VOUS PERMETTRA DE :
Acquérir une vue générale des connaissances de base de la communication unifiée (concepts et fonctionnalités principales)
Obtenir une bonne compréhension de la valeur d'usage de la communication unifiée et de son importance dans l'amélioration de la productivité de l'entreprise et de sa pertinence dans l'amélioration des processus «métiers»
Acquérir la capacité à choisir la/les solutions les plus adaptées aux problématiques de l'entreprise
Etre capable d'identifier les critères qui conditionnent la réussite d'un projet
Les sites et dates disponibles
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À propos de cette formation
Avoir une culture générale informatique et une bonne approche des problématiques de productivité d'une entreprise.
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Les Avis
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 9 ans.
Les matières
- Productivité
Le programme
- La communication unifiée : définition
- La communication, outil de productivité moderne,
- Les différentes technologies de communication unifiée
- Les solutions partielles, les solutions totales, les solutions intégrées
- Les solutions locales, hébergées, le Cloud Computing
- Les offres gratuites / payantes
- Les principaux gains de productivité induits
- Quels sont les bénéfices annoncés des technologies de communication unifiée ?
- Concepts
- La téléphonie sur IP/ messagerie vocale/mobilité
- Les conférences Audio/vidéo/Web
- Les messageries (unifiée et instantanée)
- La présence
- Les acteurs en présence
- Les éditeurs/constructeurs traditionnels: Cisco, Avaya, Alcatel, Aastra, Microsoft, Siemens
- Les éditeurs OpenSouce : Astérisk, Devopsys, Druid…
- Les éditeurs de solutions «Cloud Computing»: Google, Microsoft, Yahoo, AOL…
- Les fournisseurs de solutions “Cloud computing”
- Orange ( Business together,) Unified Desktop…
- Synthèse comparative des solutions selon les Couts/Fonctionnalités
- Une solution récente et très évolutive : le Cloud Computing
- Problématiques de cohabitation et d'interfaçage
- Problématiques de sécurité
- Approche méthodologie d'un projet de communication unifiée
- Les grandes phases:
- Identification des besoins, des problématiques spécifiques à l'entreprise
- Prise en compte des paramètres financiers et organisationnels
- Prise en compte des paramètres de sécurité ( sauvegarde, restauration, confidentialité, intégrité..)
- Prise en compte des problématiques des changements induits : Besoin en compétences, freins aux changements
- Préconisation finale
- Les aspects contractuels impactants
- Définition des objectifs qualitatifs et/ou quantitatifs poursuivis en termes d'amélioration de productivité ou d'adaptation au mode fonctionnement de l'entreprise (nomadisme, télétravail, multiplication et interconnexion des médias de communication, localisation et disponibilité permanente…)
- Définition des critères de sécurité et de leurs instruments de mesure (disponibilité, intégrité, confidentialité, pérennité, sauvegarde et restauration des données)
- Définition du niveau et de la qualité de service attendue
- Vérification de la compatibilité de la solution avec l'existant
- Vérification de la pérennité et de l'évolutivité de la solution
- Définition d'un plan de retour en arrière
- Prise en compte des freins au changement
- Mise en place d'une gestion de projet
- Mise en place d'une gestion des processus (cf ITIL)
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