La norme ISO 9001 V2015 pour les étudiants/ demandeur emploi

Cette formation se déroule avec un module e-learning. Vous avez également la possibilité de compléter cette formation par un apprentissage en salle à partir d’une étude de cas que nous avons élaborée.

Module 1 : Contexte et leadership (chapitres 4 et 5)
Leçon 1 : Contexte de l’organisme (4.1)
Leçon 2 : Parties intéressées (4.2)
Leçon 3 : Domaine d’application (4.3)
Leçon 4 : Approche processus (4.4)
Leçon 5 : Engagement de la Direction (5.1)
Leçon 6 : Politique Qualité (5.2)
Leçon 7 : Rôles et responsabilités (5.3)

Module 2 : Planification et support (chapitres 6 et 7)
Leçon 1 : L’approche risques (6.1)
Leçon 2 : Les objectifs Qualité et la planification (6.2 / 6.3)
Leçon 3 : Ressources, compétences, sensibilisation et communication (7.1 /7.2 / 7.3 / 7.4)
Leçon 4 : Informations documentées (7.5)

Module 3 : Évaluer et améliorer le SMQ (chapitres 9 et 10)
Leçon 1 : Surveillance, mesure et analyse (9.1)
Leçon 2 : Audit interne (9.2)
Leçon 3 : Revue de Direction (9.3)
Leçon 4 : Non conformité et actions corrective (10.2)
Leçon 5 : Amélioration continue (10.3)

Nota : Le chapitre 8 « Maîtrise des activités opérationnelles » de la norme ISO 9001 n’est pas développé en mode Elearning. Son contenu étant spécifique à chaque secteur d’activité, il convient d’avoir une autre approche pédagogique pour sa compréhension.