Négociation et Relation Client (NRC)
BTS
À Saint-Herblain
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Description
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Typologie
BTS
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Lieu
Saint-herblain
Objectifs: Le technicien supérieur Négociation et Relation Client est chargé: de la vente et gestion de la relation client de la production d'informations commerciales de l'organisation et du management de l'activité commerciale de la mise en œuvre de la politique commerciale.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Diplôme de niveau IV (Bac général ou technologique ou niveau)
Diplôme de niveau III (cursus universitaire...)
Sélection sur dossier et entretien de motivation
Les Avis
Le programme
Les missions du négociateur s'organisent autour de 3 domaines
- Soutien à l'activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d'animation des ventes, d'animation d'un réseau commercial.
- Relation client : missions de vente / représentation, de négociation, de suivi d'affaires, de télévente, de gestion de secteur, ...
- Management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, fonctions d'assistant manageur.
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Négociation et Relation Client (NRC)