Négociation commerciale

DEFINIR SON APPROCHE STRATEGIQUE

• Cerner sa démarche commerciale
• Identifier les enjeux stratégiques et qualitatifs
• Structurer l’entretien de vente
• Maîtriser l’empathie relationnelle
• Cerner la personnalité de son interlocuteur
• Identifier les différentes étapes de la vente

CONCRETISER SES OBJECTIFS COMMERCIAUX

• Conduire l’entretien de vente et en maîtriser les tactiques
• Argumenter et convaincre
• Structurer ses arguments
• Optimiser son vocabulaire
• Lever les freins psychologiques du prix
• Gérer les objections en faire une nouvelle opportunité
• Développer son pouvoir de conviction
• Conclure efficacement, choisir le moment opportun
• Prendre congé
• Pérenniser ses actions commerciales (relance, fidélisation)