Négociation d'achat dans un environnement multiculturel (niveau 3)
Formation
À Chatonnay
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
-
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Formation A distance1 990 € -
Dawan
Formation En ligne2 450 € HT -
Halifax Consulting
Formation En présentiel1 490 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
BTS A distance3 890 € -
FORMASAP
Master A distancePrix sur demande -
Université de Franche-Comté
Formation En lignePrix sur demande -
GRETA Nord Allier
Formation En lignePrix sur demande
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Description
-
Typologie
Formation
-
Niveau
Niveau avancé
-
Dirigé à
Pour professionnels
-
Lieu
Chatonnay
-
Durée
2 Jours
Objectifs: Analyser et comprendre les différences culturelles entre français et le pays cible en situation professionnelle. Développer des stratégies efficaces. Anticiper les sources de conflits liés aux différences culturelles. Apprendre des situations de choc culturel. Disposer des clés nécessaires pour la compréhension de l'environnement international. Se positionner adroitement face à son interlocuteur. Analyser les facteurs clés de réussite et les erreurs à éviter. Améliorer ses capacités à communiquer et à négocier avec ses partenaires étrangers. Destinataires: Responsable achat, Acheteur, Négociateur
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Définition de la culture
- Les différences culturelles invisibles
- Les changements culturels et leur impact
- Habiletés et connaissances nécessaires
- Typologie de Trompenaars et Hofstede
- Perceptions stéréotypes
- Préjudice et discrimination
- Les valeurs personnelles
- Les valeurs et comportements interculturels
- Situation de malentendus liés aux différences culturelles : les sources d’incompréhension
- Les qualités interculturelles de l’acheteur international
- Donner de la rétroaction en tenant compte du facteur culturel
- Style de communication
- Différences culturelles en communication
- Danger du langage non verbal
- L’impact de l’écoute active
- Transiger avec une personne d’une autre culture
- Pratiquer l’empathie
- Pièges à éviter
- Evènements multiculturels et leur importance
- Comprendre, se faire comprendre, arriver à un accord acté qui présente des avantages pour les deux parties et qui est adapté à chaque culture (culture de l’oral, culture de l’écrit)
- Prendre en compte les attentes et le contexte de l’interlocuteur.
- Prendre en compte sa vision du monde
- Parvenir à se décentrer dans un univers mental différent
- Notion de la négociation différente selon les cultures et les pays
• Valeur de l’engagement oral et/ou écrit
• Rythme de la négociation (ex:le stop and go en Chine)
• Influence des relations historiques entre deux pays dans les relations interculturellesLes Dos and Don'ts de la communication interculturelle : le protocole en affaire
- Gestion du temps
- Gestion de l’espace
- Les cadeaux
- Les repas
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