Formation Mise en oeuvre et réussite d'un projet de Communication Unifiée

Formation

À Paris

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

  • Dates de début

    Dates au choix

CETTE FORMATION MISE EN OEUVRE ET RÉUSSITE D'UN PROJET DE COMMUNICATION UNIFIÉE VOUS PERMETTRA DE :
Maîtriser les connaissances de base de la communication unifiée (concepts, vocabulaire, acteurs)
Acquérir de solides connaissances (technique et financière notamment) des différentes offres (éditeurs et produits) du marché
Etre capable de comparer des solutions et de faire des préconisations
Etre capable de conjuguer tous les paramètres qui permettront de réussir un projet de communication unifiée

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
37 Rue des Mathurins, 75008

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Avoir des connaissances générales dans l'administration des systèmes de messagerie, de la VoIP et de la ToIP;

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2017

Toutes les formations sont actualisées

L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7

Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois

Ce centre est avec Emagister depuis 9 ans.

Les matières

  • Productivité
  • Analyse de résultats
  • Messagerie

Le programme

La communication unifiée : Une évolution récente et rapide
  • La communication unifiée: définition
  • La communication, outil de productivité moderne
  • Les différentes technologies de communication unifiée
  • Evolution du marché de la communication unifiée
  • Les solutions partielles, les solutions totales, les solutions intégrées
  • Les solutions locales, hébergées, le Cloud Computing
  • Les offres des éditeurs, des opérateurs, des sociétés de service
  • Concepts
  • Qu'est ce que la communication unifiée?
  • Différences entre communication unifiée et messagerie unifiée
  • Concepts de la communication unifiée
Les briques fonctionnelles de la CU
  • La téléphonie sur IP/ messagerie vocale/mobilité
  • Les conférences Audio/vidéo/Web
  • Les messageries (unifiée et instantanée)
  • La présence
  • Les offres gratuites / payantes
  • Les principaux acteurs (précurseurs, dominants challengers, outsiders)
  • Les principaux acteurs (Comparatif Coûts/Fonctionnalités)
  • Quelles offres, pour qui, pour quoi ?
  • L'intérêt de la communication unifiée : Pourquoi?
  • Les principaux gains de productivité induits
  • Quels sont les bénéfices annoncés des technologies de communication unifiée ?
Panorama de l'évolution des offres des éditeurs
  • Principaux scénarios d'utilisation de la Communication unifiée et sources d'économies associées
  • Les solutions locales, nouvelles/hybrides
  • Les solutions hébergées privées
  • Les solutions issues des offres de l'environnement Cloud computing
  • Les problématiques de cohabitation de solutions hybrides
  • Les problématiques de sécurité
  • Les PCA/PRA
  • Méthodologie de gestion d'un projet de communication unifiée
  • Identification des gains potentiels de productivité et d'économies
  • Définition des objectifs
  • Etude de l'existant / Identification des besoins : Audit technique et organisationnel.
  • Conception des différentes solutions possibles
  • La problématique des sauvegardes
  • Les éléments financiers
Les outils de supervision
  • Analyse comparative des solutions potentielles
  • Prise en compte des problématiques des changements induits : Besoin en compétences, freins aux changements ¼
  • Formalisation du rapport de synthèse
  • Mise en place du processus de validation et de test
Les acteurs en présence
  • Les éditeurs/constructeurs traditionnels : Cisco, Avaya, Alcatel, Aastra, Microsoft, Siemens
  • Les éditeurs OpenSouce : Devopsys, Druid…
  • Les éditeurs de solutions «Cloud Computing»: Google, Microsoft, Yahoo, AOL…
  • Les fournisseurs de solutions “Cloud computing” Orange ( Business together,) Unified Desktop…
  • La téléphonie sur IP/ messagerie vocale/mobilité
  • Le vocabulaire: VoIP/ToIP, IPBX, interconnexion, trunking SIP, identité unique…
  • Les acteurs; Cisco, Aastra, Avaya, Siemens, Astérisk, Alcatel, Microsoft
  • Analyse comparative des solutions
  • Les conférences Audio/vidéo/Web
  • Le vocabulaire : PSTN, Web Conferencing, IM, Téléprésence…
  • Les acteurs: Microsoft, Avaya, Polycom, Cisco…
Analyse comparative des solutions
  • Les messageries (unifiée et instantanée)
  • Le vocabulaire: IM, client web, client de messagerie, CRM, client On Line…
  • Les acteurs: Microsoft, Avaya, Polycom, Cisco…
  • Analyse comparative des solutions
  • La présence
  • Le vocabulaire: SIMPLE, XMPP, CUPS, IOP, MOP, …
  • Les acteurs: Microsoft, Avaya, Cisco, Aastra…
  • Analyse comparative des solutions
  • Cloud Computing et Communication unifiée
  • Positionnement des offres
  • Problématiques de cohabitation et d'interfaçage
  • Problématiques de sécurité

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