Mise en Oeuvre de la Démarche Qualité

Formation

À Petit Couronne

330 € HT

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Petit couronne

  • Durée

    3 Jours

Objectifs: formations des différents acteurs impliqués dans la démarche qualité en continue ou accompagnement à la mise en place de votre déùarche qualité au sein de votre établissement. Destinataires: l'ensemble du perosnnel de l'établissement constitué en groupe de travail s'il s'agit d'un accompagnement de Basic Adéquation envers l'entreprise. Le personnel responsable de la mise en oeuvre de la démarche qualité dans le cas d'une formation

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Petit Couronne ((76) Seine-Maritime)
Voir plan
1690 Rue Aristide Briand, 76650

Date de début

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À propos de cette formation

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Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

1- choix du référentiel
2-organisation du référentiel choisi: élaboration de l'organigramme, des fiches de fonction..., détermination des processus (ISO 9001)
3- la documentation: élaboration des procédures et des protocoles (méthodologie simple), utilisation du logigramme, gestion des documents
4-audits internes: méthodologie de l'audit et exercices de terrain, entraînement à l'évaluation interne (loi 2 janvier 2002)
5- mesure de la qualité: plan d'amélioration de la qualité, enquête de satisfaction du client, élaboration du questionnaire, tableaux de bord, indicateurs et graphiques
6- préparation aux évaluation internes et externes selon les référentiels choisis
A la fin de la formation, les participants seront capable de:

  • définir les fonctions de chaque membre du personnel au sein de l'établissement

  • rédiger la base documentaire pour une démarche qualité continue

  • répondre aux exigences d'un audit

  • utiliser l'ensemble des outils pour la bonne mise en oeuvre de la démarche qualité

  • se préparer aus différentes évaluations

  • Informations complémentaires

    Stage en entreprise : inter ou intra entreprise
    Nombre d'élèves par classe : 4

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