Mieux Comprendre ses Collaborateurs avec la PNL et l'AT

Règles de base de la perception et construction de notre modèle du monde
Les 3 canaux de communication (visuel, auditif, kinesthésique) et l'utilisation des mots sensoriels
L'importance de la communication non-verbale avec l'utilisation de techniques spécifiques
Repérer les imprécisions du langage du " Métamodèle " afin d'avoir une représentation plus réaliste des faits
Faciliter ses moyens d'expression en favorisant la mise en place d'un programme positif (auto-ancrage de ressources)

Les 3 canaux de communication fondamentaux : P. A. E. (Parent - Adulte - Enfant)
Connaître son " égogramme " pour mieux cerner les aspects positifs et limitants de sa structure de personnalité
Les éléments qui facilitent ou qui bloquent la communication
Découvrir ses " positions de vie " les plus fréquemment adoptées et constat de leur influence sur la communication
Favoriser la mise en place d'un esprit gagnant/gagnant
Mettre en place des boucles de réussite

- s'exprimer avec assertivité : féliciter et critiquer
- s'exprimer avec assertivité : la méthode DESC