Master Professionnel Ingénierie Technico-Commerciale en Solutions Globales Scientifiques

Environnement économique et juridique de l’entreprise 80 heures

Economie et organisation de l’entreprise (30 heures)

• Les entreprises : points de repère
• Les structures d’organisation et leur évolution

Gestion budgétaire et contrôle des coûts (30 heures)

• Structure financière de l’entreprise
• Trésorerie

Environnement juridique de l’entreprise (20 heures)

• Droit des sociétés - Nature juridique des activités économiques (contrats commerciaux)
• Droit social

Environnement commercial de l’entreprise 50 heures

Marketing B to B (30 heures)

• Marketing en milieu industriel
• Processus d’achat industriel
• Marketing stratégique et plan marketing
• Canaux d’interaction client / stratégie relationnelle

Gestion de la relation client (20 heures)

• Mode opératoire du marketing relationnel (d’une orientation produit à une orientation client)

Management et développement commercial 90 heures

Techniques de prospection et de négociation (70 heures)

• Les bases de la communication interpersonnelle
• Les techniques de prospection et fondamentaux de la négociation
• La vente aux grands comptes, aux administrations et PME

Management des équipes de vente (20 heures)

• Structure et organisation de l’équipe commerciale
• Management d’une équipe commerciale

Développement de l’efficacité personnelle et professionnelle 100 heures

Anglais des affaires (60 heures)

• Apprentissage du vocabulaire spécifique et des techniques de communication
• Mises en situation
• Méthodologie de projet (15 heures)
• Méthodologie de conduite de projet
• Méthodologie de rédaction et soutenance de projet
• TIC (base de données) (15 heures)
• La gestion des bases de données (clients, comptabilité…)
• Restitution d’expérience (10 heures)
• Partage de l’expérience de chacun
• Projet tutoré 100 heures

Réglementation et environnement économique 50 heures

• Législation - Normes (20 heures)
• Savoir trouver les normes et comprendre les contraintes juridiques
• Hygiène et sécurité (30 heures)
• Fiche technique des produits (toxicité, normes REACH, Recyclage)
• Aspect technique 80 heures
• Techniques analytiques (40 heures)
• Différentes techniques d’analyses chimiques et biochimiques (HPLC, Diagnostic, …)
• Logiciel de commande et maintenance robotique
• Solutions techniques (40 heures)
• Méthodologie : Prélèvement, analyse (eau, air, biologique, chimique…)
• Incertitudes et validation de méthode – Qualité