Máster en Investigación de Mercados y Análisis de Clientes
Master
En Ligne
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Recibe la más alta cualificación para la analítica de mercados
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Typologie
Master
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Méthodologie
En ligne
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Durée
1 An
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Dates de début
Mai
El Máster en Investigación de Mercados y Análisis de Clientes, ofrecido e impartido por la Online Business School y publicado en el catálogo formativo de emagister.cl, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de dedicarte profesionalmente a la investigación de mercados en el ámbito comercial o de marketing.
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À propos de cette formation
Aprenderás a poner en práctica distintos métodos estadísticos para la investigación de mercados, así como a utilizar sistemas de información de marketing y técnicas de investigación cualitativas o cuantitativas. También te formarás en materia de marketing estratégico, psicología y comportamiento del consumidor y web analytics, entre otros aspectos.
Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 1 año. Además de los contenidos teóricos, tendrás la posibilidad de participar en otras actividades que complementarán tu formación, tales como encuentros con directivos y webinars con proveedores de herramientas. Al finalizar este curso obtendrás un total de 60 créditos ECTS.
Este máster va dirigido a todas aquellas personas que deseen especializarse en investigación de mercados para poder dedicarse profesionalmente a este sector. Continúa en emagister.cl para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de nuestra categoría de formaciones de investigación de mercados.
Es necesario estar en posesión de una titulación universitaria oficial y tener experiencia laboral previa. En caso de no contar con ninguno de los dos requisitos, tu solicitud de acceso será evaluada por la dirección del programa.
Si estás en posesión de una titulación universitaria oficial, recibirás un título
de máster expedido
por la Universidad de Barcelona. Además, en cualquier caso, al superar la evaluación, recibirás
una
titulación de la EAE Business School.
Les Avis
Les matières
- Gestion
- Focus group
- Marketing estratégico
- Comportamiento del consumidor
- Web analytics
- Retención de clientes
- Gestión de clientes
- Investigación cualitativa
- Aplicaciones web
- Análisis de datos
- Métodos cuantitativos
- Análisis estadístico
- Proyectos web
- Análisis técnico
- Encuestas
- Investigación de mercados
- Probabilidad
- Análisis de Varianza
- Pruebas de hipótesis
- Sistemas de información de marketing
- Marketing intelligence
- Métodos de investigación cuantitativos
- Métodos de investigación cualitativos
- Técnicas de investigación cuantitativas
- Gestión de estrategias de marketing global
- Gestión de proyectos de investigación
- Psicología del consumidor
- Social media intelligence
- Análisis web
- Análisis predictivo
- Ciclo de vida del cliente
Le programme
- Probabilidad
- Distribuciones
- La inferencia estadística
- Prueba de hipótesis
- Análisis de varianza
- Regresión
- Prueba Chi-cuadrado
Sistemas de Información de Marketing
- Registros internos
- Marketing intelligence
- Sistemas de soporte a las decisiones de marketing
- Investigación de mercados
Métodos y técnicas de investigación cualitativas
- Diseño de la investigación cualitativa
- La entrevista
- El focus group
- Técnicas proyectivas
- Método Delphi
Métodos y técnicas de investigación cuantitativas
- La encuesta
- Elaboración de cuestionarios
- Técnicas de muestreo
- Paneles de investigación
- Diferenciación y posicionamiento
- Desarrollo de nuevos productos
- Gestión de estrategias durante el ciclo de vida
- Diseño y gestión de estrategias de marketing global
Gestión de proyectos de investigación
- La triple restricción de la gestión de proyectos
- Las áreas de conocimiento de gestión de proyectos y grupos de procesos definidos por el Project Management Institute (PMI)
- El ciclo de vida del proyecto
- Teoría de la motivación y formación de equipos
- Herramientas y técnicas de gestión de proyectos aplicadas a la investigación de mercados
Psicología del consumidor. Comportamiento del comprador.
- Percepción y emociones
- Aprendizaje
- Formación y cambio de actitudes
- Personalidad y cultura
- Grupos de referencia
Database Marketing y Customer Relationhip Management
- Base de datos de clientes
- Ciclo de vida del cliente
- Análisis predictivo
- Aplicaciones estratégicas de CRM
Web Analytics y Social Media Intelligence
- Técnicas de recolección, análisis y reporting de tráfico de sitios web y redes sociales
- Herramientas y diagnósticos asociados con la analítica web
- Estrategias de análisis web y su implementación
- Estrategias y herramientas de social media intelligence
Simulación de marketing
Proyecto de investigación de mercados
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