Manager le Changement – Leadership -

Enjeux du changement

• La politique de l'entreprise et sa traduction dans l'organisation
• Changement voulu et changement subi
• Besoin permanent d'adaptation de l'entreprise à son environnement
• Les différents types de "déclencheurs" : évolution capitalistique, fusions, délocalisation, évolutions technologiques, croissance, développement sur de nouveaux marchés...

Comprendre les répercussions du changement sur l'organisation

• Les objectifs de l'entreprise
• Que faire évoluer :

1. les mentalités, les méthodes de travail, le rôle hiérarchique
2. les process, l'organisation, la structure, la hiérarchie
3. l'image de l'entreprise, les produits...

• Les freins :

1. les habitudes, la peur, les féodalités
2. l'absence de méthode pour conduire le changement
3. les moyens financiers

• Les accélérateurs/facilitateurs :

1. les "premiers", l'effet d'entraînement, les succès
2. la direction
3. le choc économique interne, les contraintes externes
4. "l'air du temps", la presse, les leaders d'opinion, les technologies de l'information-communication

Les nouvelles formes d'organisation

• Organisation d'équipes mobiles, "d'équipes virtuelles"
• Réingénierie des processus
• Mise en place de processus Qualité
• Accompagner et piloter le changement
• Accompagner les hommes et gérer les compétences

Définir les axes de progrès

• Identifier son niveau de maîtrise des principales techniques de résolution de problèmes