Management > La gestion de conflits
Formation
À Nancy
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Nancy
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Durée
2 Jours
Objectifs: Prendre du recul et anticiper les difficultés. Détecter les situations difficiles et envisager des solutions pour désamorcer des conflits naissants. Intervenir en cas de conflit et savoir utiliser les ressorts de motivation
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Gestion
Le programme
- A travers des mises en situations professionnelles, tester ses connaissances dans la gestion de conflits, la motivation des équipes et dans la délégation
- Connaître et maîtriser les différentes étapes de la gestion de conflits : établir les faits, identifier les besoins, évaluer la situation, décider des processus à mettre en place, rechercher des solutions et les mettre en œuvre
- Savoir combiner les connaissances acquises et les utiliser en fonction des cas présentés
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