L’Intelligence Relationnelle

La relation et la communication

• Apprendre à repérer les mécanismes de la communication efficace.
• Savoir utiliser le langage approprié.
• Les règles du dialogue efficace.
• Repérer le mode de communication de l’autre.
• Savoir détecter les contre indications et comportements négatifs.
• Repérer et corriger les tics verbaux négatifs.
• Apprendre à reconnaître la perception de l’autre.
• Apprendre à transmettre les informations à ses collaborateurs et collègues.
• Communiquer avec sa hiérarchie

Maîtrise de soi

• Savoir repérer son mode de fonctionnement dominant.
• Les styles de direction associés aux modes de fonctionnement principaux.
• Traits généraux, comportements, gestes, voix et mots associés.
• Préjugés, illusions, contaminations et exclusions.
• Connaître et gérer ses trois dimensions : physique, mentale et émotionnelle.
• Apprendre à décentrer.
• Apprendre à formuler ses demandes en utilisant un mode de communication ne mettant pas l’autre en jeu.
• Savoir trouver la formulation efficace.

Bilan de personnalité - Inventaire typologique de développement GOLDEN

• Présentation, auto-positionnement, retour sur questionnaire (140 questions) – correction au siège des ECPA -
• Inventaire de personnalité et démarche globale dans laquelle la personne se situe au cœur de la réflexion sur ses points forts et ses axes de développement.
• L’innovation du GOLDEN vient d'une 5ème dimension qui renseigne sur la stabilité émotionnelle du sujet et sur ses modes de réaction au stress et à l'anxiété.

Affirmation de soi

• Déterminer sa position relative par rapport aux comportements passifs, agressifs, de fuite et de manipulation. Test d’autodiagnostic : le jeu du Passif, Agressif et Manipulateur.
• Les attitudes non affirmées.
• S’affirmer et apprendre à être assertif.
• Etre respecté et écouté tout en respectant les autres. L’autorité naturelle reconnue.
• Exprimer calmement qui l’on est, ce que nous savons, pensons, ressentons et voulons.