Intelligence et management du dialogue social

Les différentes manifestations du risque social

• Tensions et conflits

• Désengagement des salariés

• L'identification des risques

• L'analyse des causes

• Identification des actions prioritaires

• Evaluation du coût, des bénéfices attendus et du ROI

• Etablissement d'un plan global d'action

Analyse des changements intervenus dans l’environnement social de l’entreprise

• Présentation de l’échiquier syndical en France

• Echanges avec des dirigeants syndicaux

• Visite au centre de formation de la CGT à Gif-sur-Yvette

• Facteurs d’amélioration

• Critères d’évaluation de la qualité du dialogue social

• Mise en œuvre d’une politique d’action

• Le rôle des ONG et leurs modalités d’action

• L’audit de la RSE

Les différentes techniques d'audit

• Enquêtes qualitatives

• Enquêtes quantitatives

• Le choix de la méthodologie

• L'audit à froid

• L'audit en cas de situation de crise

• Audit social et médiation

• Présentation de cas concrets

• L'élaboration du référentiel

• La préparation de l'enquête

• La réalisation de l'enquête

• L'interprétation des résultats et leur communication

• La construction de la politique d'actions correctives

• Les conditions de son indépendance

• La charte éthique de l'auditeur

• Choix d'une problématique et d'une population de référence par chacun des participants

• Initiation à l'utilisation de la plateforme informatique mise à leur disposition

• Réalisation dans l'intervalle entre les deux sessions avec le concours d'un auditeur certifié

• Analyse en commun des résultats obtenus

• Evolution prévisible des organisations syndicales

• L'évolution prévisible de la valeur travail et conséquences en termes de relations sociales

• Témoignage d'un chef d'entreprise ayant intégré la problématique du dialogue social dans sa politique

• L'impact du numérique sur la fonction RH et sur l'organisation du travail

• La conséquences de la mondialisation sur les relations sociales et les relations de travail

• L'avenir du travail et de l'emploi : les scénarios concevables

• Tour de table de synthèse et de conclusions