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La gestion du stress

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Méthodologie

    En ligne

  • Heures de classe

    1h

Découvrez puis mettez en application des méthodes simples et opérationnelles pour mieux gérer le stress du quotidien, plus particulièrement dans les aspects relationnels, ainsi que les situations de conflit.

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Les Avis

Le programme

Objectifs
  • - apporter des marques de reconnaissance à vos interlocuteurs, - optimiser votre comportement en situation d’entretien, - maîtriser les techniques de gestion des conflits.
Séquence 1 : La reconnaissance sociale, moteur de l’épanouissement
  • - comprendre ce qu’est un signe de reconnaissance sociale, - découvrir les modes de consommation des signes de reconnaissance, - connaître votre rapport aux signes de reconnaissance.

Séquence 2 : Optimiser votre comportement en situation d’entretien
  • - réagir positivement aux injonctions de vos interlocuteurs, - savoir écouter, - pratiquer l’attitude constructive.

Séquence 3 : Savoir gérer les conflits
  • - les comportements possibles face au conflit, - traiter un conflit.

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