Gestion et Recouvrement des Impayés 2j
Formation
À Champs Sur Marne
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Champs sur marne
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Durée
2 Jours
Objectifs: Utiliser très concrètement les techniques de recouvrement à l'amiable. Etre un interlocuteur efficace dans la relance face aux clients difficiles.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
1 Mesurer les enjeux financiers de la vente à crédit:
- Mesurer les enjeux financiers
- Mission du service recouvrement
2 Négocier les aspects financiers de la vente :
- Les délais de paiement dans la négociation commerciale
- Arguments financiers et qualitatifs
- L'apport de la loi Sapin du 31/12/1992.
- L'escompte pour paiement anticipé
- Négocier un acompte
- Exercice : bâtir son argumentaire pour négocier les délais de paiement
3 Choisir les modes de paiement :
- Identifier les avantages et inconvénients des principaux modes de paiement en termes de garanties et de gestion
- Application à une étude de cas
4 Connaître le cadre juridique du recouvrement :
- Les conditions générales de vente
- Pénalités de retard, clause pénale, clause de réserve de propriété, clause résolutoire, exception d'inexécution
- Le refus de faire crédit est-il assimilé à refus de vente ?
- Les précautions à prendre dans la rédaction d'un moratoire
- Garanties usuelles : caution, aval, endossement d'effets
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Gestion et Recouvrement des Impayés 2j