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Gérer les Conflits et Dominer les Crises

Formation

À Paris ()

1 400 € HT

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Au cours de ces deux journées, accompagné par votre manager coach, vous apprenez les bases nécessaires pour décoder les conflits, mettre en place des solutions innovantes pour désamorcer les crises. Applications spécifiques à l'entreprise de modèles sociologiques, anthropologiques et psychologiques. Destinataires: toute personne ayant à gérer des situations de crise en situation professionnelle; passer du pourquoi au comment.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

À propos de cette formation

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Les Avis

Le programme

Appréhender la logique du conflit

  • définition du conflit

  • conflits collectifs

  • conflits individuels

  • conflits culturels

  • déplacement des conflits

  • contagion à l'organisation

    Gérer les conflits
    · des grilles de lecture par l'analyse transactionnelle
    · changer son point de vue et inverser les rôles
    · prise de décision par rapport au conflit
    · donner de nouveaux repères

    Du conflit à la crise
    · Identifier les transformations dans une perspective systémique
    · violence interne et externe
    · les situations de souffrance

    Le management de crise
    · communiquer avec clarté
    · rassurer et mobiliser
    · surmonter sa solitude
    · créer une vision novatrice
    · affirmer son éthique
    · passer du nous au je

  • Informations complémentaires

    Nombre d'élèves par classe : 5

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