Les fondamentaux du management de la qualité
Formation
À Bussy Saint Georges
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
-
Lieu
Bussy saint georges
La qualité est trop souvent perçue comme une contrainte administrative permettant de se mettre en conformité avec des exigences normatives. Le management de la qualité apporte une réelle valeur ajoutée à l'entreprise, en structurant son organisation et permettant l'amélioration continue des pratiques, avec bon sens. Découvrez les formations opérationnelles de l'ASMFP, courtes et concrètes visant un seul objectif : l'efficacité.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Management qualité
Le programme
INTRODUCTION
- Lever les préjugés sur la qualité
- Les enjeux techniques, commerciaux et financiers
- Du contrôle Qualité au Management par la Qualité Totale
LES 8 CONCEPTS FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DE LA QUALITÉ
- Leadership
- Orientation Client
- Approche factuelle
- Management des processus
- Amélioration continue
- Développement et implication du personnel
- Partenariat
- Responsabilité collective
UNE NORME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ : ISO 9001 VERSION 2008
- Principes essentiels
- Exigences fondamentales
LES OUTILS DE LA QUALITE
- La MRP - méthodologie de résolution de problèmes (QQOQCCP, ISHIKAWA, Pareto…)
- L’AMDEC
- L’analyse de la valeur
- Les 5 « S »
LE PROJET DE CERTIFICATION
- Intérêts et contraintes liés à la certification
- L’environnement normatif
- Méthodologie et outils
- Les facteurs clés de succès
- La démarche intégrée QSE
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Les fondamentaux du management de la qualité