Secrétaire Medicale

La formation se compose de 14 cours qui couvrent l'ensemble des 4 grands thèmes essentiels à la profession de secrétaire médicale :

- Secrétariat et Communication : pour apprendre à gérer un secrétariat médical et savoir accueillir les Patients.

- Sanitaire et Social : pour mieux connaitre l'univers médical et effectuer les démarches administratives.

- Biologie et Médical : l'essentiel des termes techniques et des connaissances médicales de base pour pouvoir travailler avec les professionnels de la médecine.

- Informatique : parce que l'informatique est présent dans tous les secteurs médicaux, il est nécessaire d'assimiler les connaissances de base qui vous aideront à gérer au quotidien votre secrétariat.


PROGRAMME:

COURS 1 : Accueil des patients et communication orale
L'accueil physique et téléphonique des Patients, la gestion de l'attente, des urgences et des conflits sont expliqués d'une manière concrète à l'aide de mises en situation. Tous les outils de communication à la disposition du corps médical sont également présentés.

COURS 2 : Les professions de santé et la déontologie
En contact permanent avec les professions médicales et paramédicales, la Secrétaire Médicale doit en connaître les spécificités. Elle doit également savoir respecter les règles d'éthique et de déontologie qui s'appliquent au corps médical, tel que le secret médical.

COURS 3 : Initiation à la biologie du corps humain
Une initiation très accessible à l'anatomie et à la physiologie de l'homme qui vous permet de posséder la culture médicale indispensable : système de vie et de nutrition, appareil locomoteur, système digestif...

COURS 4 : L'ordinateur et son environnement
L'informatique est devenu incontournable dans les cabinets médicaux et tous les établissements de soins. Ce premier cours décrit
l'environnement physique et logique du micro-ordinateur.

COURS 5 : Gestion et organisation du cabinet médical
Ce cours expose d'une façon pratique le fonctionnement d'un cabinet médical ainsi que toutes les autres missions qui peuvent être confiées à la Secrétaire Médicale : constitution du dossier médical, gestion des plannings, gestion des stocks, suivi des encaissements...

COURS 6 : Assurance maladie et législation médicale
Pour un bon suivi administratif des Patients, la Secrétaire Médicale doit connaître les différents régimes d'assurance maladie en vigueur, de même que les aides sociales dont peuvent bénéficier les patients concernant la santé.

COURS 7 : Terminologie du vocabulaire médical
Un cours indispensable pour connaître et comprendre les termes médicaux et les sigles que rencontre au quotidien la Secrétaire Médicale dans les courriers, compte-rendus d'analyse ou ordonnances.

COURS 8 : Le traitement de texte
Le traitement de texte reste l'outil de travail privilégié de toute secrétaire pour écrire et mettre en forme des courriers. Ce cours présente de manière simple les fonctionnalités indispensables les plus utilisées.

COURS 9 : Correspondance médicale et professionnelle
A l'aide de nombreux exemples, ce cours vous apprend à rédiger, à mettre en forme et à comprendre les différents écrits, internes et externes, rencontrés au quotidien par les Secrétaires Médicales.

COURS 10 : Prévention, diagnostic et thérapie
Ce cours est une introduction à la médecine qui présente toutes les phases de l'acte médical : prévention, reconnaissance des symptômes, examens complémentaires, mise en place d'un traitement. L'étude des différentes pathologies est abordée sous un angle clair et accessible.

COURS 11 : Tableaux de suivi, Internet et la messagerie
Ce cours vous présente les principales fonctionnalités informatiques pour réaliser de façon simple des tableaux de suivi et vous donne les meilleures méthodes pour effectuer des recherches sur Internet et communiquer à l'aide d'une messagerie électronique.

COURS 12 : Institutions sanitaires et sociale
Outre l'assurance maladie, la Secrétaire Médicale travaille aussi
avec tous les organismes de protection sanitaire et sociale : les
établissements de soins, la protection maternelle et infantile, la médecine du travail, les allocations familiales avec lesquels vous serez en relation vous sont présentés avec clarté dans ce cours.

COURS 13 : Spécialités médicales
Les spécialités médicales sont nombreuses et possèdent chacune leur spécificité en ce qui concerne les pathologies, les examens, les
traitements et le matériel utilisé. Les missions de la Secrétaire Médicale peuvent varier selon le spécialiste avec lequel elle travaille: Radiologue, Cardiologue, Pédiatre...

COURS 14 : Le logiciel médical
Tous les cabinets médicaux sont aujourd'hui équipés d'un logiciel médical. Ce cours présente d'une façon concrète et détaillée toutes les fonctionnalités dont a besoin la Secrétaire Médicale dans le cadre de ses fonctions.