Etre Positif : un Plus dans ses Relations de Travail

Au niveau personnel
Au niveau professionnel

Tirer un parti positif des situations de la vie professionnelle
Établir des relations constructives avec les autres
Dissocier comportement dérangeant et globalité d'une personnalité (que ce soit un client, un collaborateur ou un hiérarchique)
Repérer ce que l'on apprécie chez une personne
Apprendre à recevoir et à utiliser une critique justifiée pour progresser
Reconnaître la réussite (la sienne et celle des autres)
Savoir remercier

Analyser les raisons des échecs et leurs effets
Savoir rebondir, prendre de nouvelles orientations, progresser dans la connaissance de soi
Tirer les enseignements et construire l'avenir
Apprendre à gérer les imprévus

Prévoir les changements et leurs étapes
Accompagner les changements inéluctables
Savoir lever les résistances au changement
Savoir changer de cadre de référence
Intégrer la dynamique du changement

Outils, mesure, suivi