Devenir Vendeur en Commerce de proximité
Formation
A distance
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
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Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Formation A distance1 990 € -
International Career Institute
Formation A distance1 159,79 €*Prix indicatif
Montant initial en GBP:
£ 998
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Dawan
Formation En ligne1 180 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
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Université Paris Sorbonne-ParisIV
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FORMASAP
Master A distancePrix sur demande -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Formation A distance1 990 €
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Description
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Typologie
Atelier intensif
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Niveau
Niveau avancé
-
Méthodologie
A distance
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Heures de classe
21h
-
Durée
3 Jours
-
Dates de début
Dates au choix
Apprenez toutes les techniques d'accueil des clients et développer vos capacités à la vente dans un commerce de proximité
Précisions importantes
CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
• Accueillir les clients de façon professionnelle
• Devenir un très bon vendeur et développer le Chiffre d’affaires de son point de vente
Cette formation est très opérationnelle et elle vous permet d'améliorer rapidement vos performances
Nous avons bien reçu votre demande d’informations et nous vous en remercions. Pour y donner suite, nous vous enverrons prochainement un descriptif complet de la Formation. Comme toutes nos prestations sont individualisées, un responsable pédagogique entrera en communication avec vous pour bien comprendre vos attentes et pour vous formuler une proposition entièrement adaptée à vos besoins.
Les Avis
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 13 ans.
Les matières
- Accueil
- Vendeur
- Vendeur en magasin
- Cahier des charges
- Vente
- Communication
- Commerce
- Achat
- Techniques de communication
- Négociations
- Relations client
- Consultation
- Proximité
Professeurs
Jean-Michel ZAMORE
Directeur
Docteur en Economie Expert Environnement formé par l'AFNOR
Le programme
- Accueil et relation de service : quelle est la place de l’accueil ? quels sont les différents modes de contact avec les clients ?
- Diagnostiquer l’accueil : comment bâtir une véritable stratégie d’accueil
- Stratégie et plan d’amélioration de l’accueil client : les facteurs à prendre en compte
- Accueil physique : comment utiliser le « parcours client » pour optimiser le plan d’action accueil ? Les règles d’un accueil en face à face efficace
- Les dix qualités du bon vendeur
- Identifier les différents types de clients
- Préparer l'entretien de vente : bien connaître le produit proposé, construire un argumentaire pertinent
- Ouverture de l'entretien : identifier les besoins, savoir écouter
- Présenter son offre : obtenir l'attention, les principes fondamentaux d'une présentation réussie, comment aborder le prix ?
- Répondre aux objections : décrypter les signaux envoyés par le client, techniques de traitement des objections, comment réfuter une objection ?
- Déjouer les pièges des clients : trouver la bonne riposte
- Savoir conclure avec succès : quand et comment conclure ?
- L'influence du psychisme dans la réussite : les pouvoirs de la motivation, de l'enthousiasme, de la volonté, l’art de séduire
- Assurer un reporting efficace à la Direction
Informations complémentaires
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