Développer son leadership

Types d’activités pédagogiques Expérimentation Intégration Production Réflexion

Jour 1

Éval'formation > diagnostic individuel : attentes / objectifs / enjeux

1 S’affirmer naturellement dans son rôle de manager

• Les différents styles de management : prise de conscience de son propre style
• Les éléments de communication qui influent sur le leadership
• Les 3 attitudes qui diminuent votre influence
• Les clés pour renforcer la confiance en soi dans son rôle de manager

2 Développer ses qualités relationnelles auprès de ses équipes

• La pratique de l’écoute active
• L'utilisation du silence pour stimuler le recueil d'informations
• L'application du principe : "qui questionne dirige" et l’art de convaincre par la maïeutique
• La trame pour donner une consigne/des instructions

3 Formuler une critique constructive

• La distinction entre faits et opinions
• La trame de la méthode DESC

Ancrage des acquis

• Consolidation Plan d'action et de progression individuel

Jour 2 Réactivation des acquis du jour 1

4 Communiquer une décision en gardant la mobilisation

• Les 4 modes de décision, caractéristiques, avantages et inconvénients
• Le processus de recherche de consensus
• L'annonce de décision : l’attitude «droit au but» et les critères d'une décision “bien” annoncée.

5 Traiter sereinement les objections et s'y opposer si nécessaire

• L’accusé-réception
• La logique additive du « et » pour introduire une contre-argumentation recevable
• La trame du savoir dire non en 7 étapes
• Les techniques complémentaires pour résister

6 Développer sainement son pouvoir d’influence

• Les principes de la psychologie de l’engagement
• L'argumentation à partir de la position de l'autre
• Les stratégies d’influence complémentaires

Ancrage des acquis

• Consolidation Plan d'action et de progression individuel

• Éval'formation et remise des attestations

S.A.V. Pédagogique : Crédit mail 7/participant pendant 6 mois.