Formation Développer l'esprit de synthèse à l'écrit comme à l'oral

Typologie et enjeux de la synthèse Définition d’un « message essentiel » Analyse et synthèse : deux approches complémentaires Les 3 objectifs : être entendu lu, être compris et susciter une action Autodiagnostic : êtes-vous plutôt analytique ou synthétique ?

Recueillir l’information : écouter sans idée préconçue, questionner, reformuler et prendre des notes Faire le tri entre les informations clés et les informations périphériques Distinguer les faits, les opinions et les sentiments Situer le contexte, définir le cadre et l’objectif (information et prise de décision, etc.) Exercice : obtenir par le jeu du questionnement et de la reformulation une information complète, sans transformer le message

Extraire l’essentiel d’une information Éviter toute erreur d’interprétation Rédiger avec précision et fluidité : vocabulaire, style, mots de liaison Structurer ses idées : plan, introduction, conclusion Faciliter la lecture : titrage, représentations visuelles, lisibilité du document Applications : mail, note d’information, compte rendu de réunion Exercices individuels : identification des messages clés à partir d’une source documentaire, rédaction d’un mail, d’une note d’information

Intégrer les règles de construction d’un message oral Renforcer le message en s’appuyant sur la gestuelle, le non-verbal Expliquer / convaincre en peu de mots

Reformulation : les idées clés sans rien ajouter ni travestir Exercices : face au groupe, présentation orale d’un sujet en 3 minutes, lancement et cadrage d’une réunion