Découvrir les techniques de communication interpersonnelle

Objectifs: Vous voulez comprendre les mécanismes qui permettent d'établir une meilleure relation à soi et aux autres. Vous désirez être informé sur les techniques de communication existantes. Par la découverte des principes de base de l'Analyse Transactionnelle (A.T), de la Programmation Neurolinguistique (PNL) et du Process Communication Management (PCM. gestion du processus de communication) vous établirez des relations entre ces approches et leurs implications professionnelles.