Conducteur de tourisme de groupe
Formation
À pantin
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Devenez conducteur de tourisme de groupe !
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Typologie
Formation
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Lieu
Pantin
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Heures de classe
210h
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Durée
30 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Cette formation a pour finalités de permettre aux conducteurs d’accompagner des groupes dans des destinations touristiques, culturelles ou des voyages à thème, nécessitant un sens du service à haut niveau d’exigence. C’est dans le cadre de l’ouverture d’IFRAC ACADEMY que les nouveaux(elles) ambassadeurs(drices) pourront exposer leur talent. Le transport touristique en autocar requiert de nouvelles compétences pour accueillir et informer une clientèle multilingue mais aussi organiser voire animer des prestations de service diverses et variées
Précisions importantes
CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)
DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)
Pôle Emploi: Formation éligible au financement Pôle Emploi
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
- Acquérir des compétences comportementales et techniques très qualifiées
- Favoriser en transverse une qualité de service attendu et voulu en vue de créer un mode de gestion de la relation client
- Perfectionner les connaissances des conducteurs en matière de mécanique et d’emploi de nouvelles technologies de l’information et de la communication
- Améliorer le niveau linguistique en anglais et développer un langage usuel (tourisme, hôtellerie...)
- Mettre en pratique les connaissances acquises au cours du cursus de formation dans le cadre d’un voyage pédagogique
Tous les opérateurs de transport public de voyageurs qui souhaitent accompagner des conducteurs de lignes, de service scolaire en vue de les intégrer dans une activité de transport occasionnel, à terme, de tourisme de groupe
Aucun
Les Avis
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J’ai appris beaucoup de choses, d’élément dans le transport de personnes.
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Évaluation de la formation
Recommandée
Évaluation du Centre
Mehdi
Les matières
- Tourisme de groupe
- Connaissances des conducteurs
- Gestion
- Permis D
- Transport
- Sécurité au travail
- Logistique transport
- Transports spéciaux
- Transport public
- Transport de personnes
- Gestion du transport
- Capacité transport
- Permis de conduire
- Transport de passagers
- Transporteur
- Voitures
- Prévention routière
- Commissionnaire de transport
- Conducteur
- Conducteur d'autobus
- Sécurité routière
- Entreprises municipales de transports
Professeurs
IFRAC FORMATEUR
Pédagogique
Le programme
- Organisation du tourisme et de l’hôtellerie nationale et internationale
- Anglais du transport touristique et de l’hôtellerie
- Réglementation nationale et internationale du transport par autocar
- Géographie et histoire de l’art
- Communication et psychologie de la relation client
- Perfectionnement en mécanique
- Conduite et nouvelles technologies
- Qualité de service
- Voyage d’études (prise en charge d’un groupe, application des réglementations, gestion des aléas, gestion de la relation client, anglais….)
- Examen final
L’évaluation finale est réalisée par un jury composé de dirigeants et porte sur des mises en situation professionnelle, des cas pratiques, une épreuve de langue étrangère. Les candidats réussissant l'évaluation finale se verront remettre un "certificat de compétence de conducteur de tourisme de groupe".
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