Le compte qualité

Formation

À Lyon, Paris et Bourgneuf

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Description

  • Dates de début

    Dates au choix

Les objectifs de cette formation sont:
Appréhender le contenu du compte qualité
Acquérir la méthodologie et les outils pour sa bonne réalisation

Les sites et dates disponibles

Lieu

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Bourgneuf ((17) Charente-Maritime)
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Lyon ((69) Rhône)

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Paris ((75) Paris)
75000

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Les Avis

Les matières

  • Qualité
  • Qualité totale

Le programme

apports cognitifs
  • La certification V2014, principes et enjeux, place du compte qualité dans la nouvelle procédure de certification
  • Le compte qualité
    • principes et objectifs de l’outil
    • les informations attendues : comment remplir son compte qualité et l’utiliser
    • les axes du compte qualité
    • les retours de l’expérimentation
    • la présentation de l’outil
    • comment renseigner de manière opérationnelle le compte qualité ?
  • Se préparer à la mise en place du compte qualité
    • le management par la qualité
    • les liens avec le projet d’établissement, le CPOM, les projets de pôle/de service,
  • Les PAQSS internes (pharmacie, laboratoire, radiothérapie) et les projets transversaux (programmes d’EPP, d’audits…)
    • les indicateurs et outils de reporting
    • les plans d’actions : de la formalisation au suivi
en fin de programme
  • Définition des actions à mettre en œuvre
  • Formalisation d’un bilan individuel d’activité
  • Définition des critères d’évaluation de l’efficacité du programme

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