Comprendre la Convergence Fixe-Mobile pour Dialoguer avec les Experts

Formation

À Paris

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: La convergence entre le monde de l'informatique, de la téléphonie et celui des télécommunications mobiles et fixes semble désormais inéluctable. Elle s'inscrit dans la tendance de convergence des offres de service et des technologies, comme en témoigne le succès des offres packagées Internet du type BOX ou du type terminal tout en un, comme…

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Date de début

Paris ((75) Paris)
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37-39, Rue Dareau, 75014

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Les Avis

Le programme

Objectifs et présentation


La convergence entre le monde de l'informatique, de la téléphonie et celui des télécommunications mobiles et fixes semble désormais inéluctable. Elle s''inscrit dans la tendance de convergence des offres de service et des technologies, comme en témoigne le succès des offres packagées Internet du type BOX ou du type terminal tout en
un, commeBlackBerry. Ainsi pour la première fois sur le même champ de bataille, les câblo-opérateurs, les opérateurs fixes DSL, les
opérateurs mobiles et les opérateurs intégrés peuvent se livrer une bataille féroce : celle des opérateurs de service intégré.

Cette formation analyse, dans un premier temps, les enjeux, les acteurs, les offres et le cadre réglementaire dans lequel se déploie la question de la convergence, avant d''analyser les conditions de succès de sa mise en OEuvre : les architectures techniques, la sécurité, les terminaux, l''intégration, la commercialisation et le support.



Programme


Enjeux, acteurs, offres et cadre réglementaire

Facteurs du développement de la convergence fixe-mobile informatique et téléphonie

  • Leviers financiers
  • Leviers techniques
  • Leviers réglementaires



Principales offres et services de convergence fixe-mobile

  • Substitution fixe-mobile
  • Réseau privé virtuel
  • Terminaux convergents
  • Service Télécoms


-Centrex«Fixe- Mobile »

-Visiophonie/Communication unifiée

- Accès Internet en mobilité

Principales attentes des entreprises en matière de convergence

Facteurs de succès pour la conception d''une offre de convergence

  • Etude de marché : SWOT
  • Stratégie d''entrée sur le nouveau marché
  • Stratégie produit
  • Analyse stratégique de l''organisation
  • Analyse de positionnement de l''offre
  • Business Plan



Etudes de cas : bâtir une offre de convergence fixe mobile qui permet ‏

  • A un opérateur fixe d''entrer sur le marché mobile‏
  • A un opérateur mobile d''entrer sur le marché fixe‏
  • A un opérateur intégré de trouver de nouvelles sources de revenus‏



Architectures, solutions et leurs impacts sur l''organisation des différents services : techniques, commerciaux et supports

Architectures et terminaux de convergence

  • Technologie de convergence voixfixe-mobilegrand public
    (CTP, UMA, IMS)‏
  • TechnologieToIP,VoIP
  • Technologie de convergenceCentrexfixe mobile
  • Technologie de convergence type bureau mobile push e-mail



Sécurité

Etapes clés dans le cadre de la mise en place des offres de convergences chez l''opérateur

  • Stratégie de plate-forme de service
  • Stratégie de l''intégration dans les terminaux de convergence
  • Stratégie d''activation et de facturation par l''opérateur
  • Stratégie de l''intégration à l''environnement du client
  • Parcours clients (avant vente, de déploiement,de support)‏



Etapes clés pour la mise en place des offres de convergence pour une entreprise

  • Diagnostic de l''existant
  • Choix de la technologie et de l''architecture cible
  • Contractualisation par le biais d''un appel d''offre
  • Mise en place et la gestion du changement



Etudes de cas pour la mise en place d''une solution de convergence

  • Mise en place d''une solution de téléphonie sur IP
  • Mise en place d''une solutionCentrex« fixe-mobile » avec l''étude de la migration vers un réseauToIP
  • Mise en place d''une solution de contenu type footmulti-canaux



Synthèse et conclusion

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