La communication professionnelle

Formation

À Paris

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

  • Heures de classe

    7h

  • Durée

    1 Jour

  • Dates de début

    Dates au choix

• Identifier les mécanismes qui entrent en jeu dans l’acte de communiquer
• Optimiser la qualité du message et limiter la déperdition                

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
32 Rue de Paradis, 75010

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Tout public

Moyens pédagogiques :
• Alternance d’apports théoriques et de cas pratiques
• Analyse et réflexion portant sur des expériences réussies et/ou des expériences difficiles
• Mises en situation (jeux de rôle)
• Définition d’objectifs personnels de progrès

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

  • Communication orale
  • Communication non verbale
  • Réunions
  • Posture
  • Prise de parole en public
  • Assertivité
  • Communication
  • Comportement
  • Communication verbale
  • Gestuelle

Le programme

1 / Principes généraux

Schéma de communication
Différents éléments qui entrent en jeu
Objet et objectifs
Les bruits non sonores, principaux responsables de la déperdition du message
Réflexes d’analyse à adopter pour informer sans déformer

2 / Techniques à mettre en oeuvre

Vocabulaire, langage et élocution ou comment favoriser l’émission correcte du message
Le paralangage et son poids dans la communication
Chasse aux expressions toutes faites
Distinction entre les faits, les sentiments et les opinions
L’illusion d’évidence

3 / Écoute active et intelligence relationnelle

5 façons de prouver son écoute inconditionnelle
Attitudes de Porter
Questionnement et reformulation

Informations complémentaires

Intervenant :
Madame Marie-Françoise GÉRIN - Consultante en management, communication et développement personnel

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