Communication & Management des Ressources Humaines Transmettre des consignes écrites et orales
Formation
À Clermont-Ferrand
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Clermont-ferrand
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Durée
3 Jours
Objectifs: Appréhender les principes de base de la communication. Traduire des objectifs opérationnels en consignes écrites ou orales. Adapter son message en fonction de l'importance et de l'urgence. Identifier les critères d'efficacité d'un support de transmission écrite. Adapter sa communication en fonction de son contexte professionnel. Suivre et évaluer la pertinence des consignes.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Objectifs opérationnels et consignes (comment passer de l'un à l'autre comment formuler un objectif et déterminer la meilleure opportunité entre consigne écrite ou/et consigne orale).
- Les spécificités des transmissions orales et écrites (critères d'efficacité, règles d'utilisation).
- Les notions d'urgence et d'importance (déterminées en fonction du contexte professionnel).
- L'analyse et la gestion des situations délicates dans le cadre de la transmission (techniques d'affirmation de soi, bases de gestion des conflits).
- Evaluer l'application des consignes.
- Réajuster son message.
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Communication & Management des Ressources Humaines Transmettre des consignes écrites et orales