La Communication Interne RH

• Les missions de la communication interne
• Identifier les enjeux de la communication interne.
• Transformer l’information en communication.
• Concevoir une stratégie optimale en fonction de son budget.
• Diagnostiquer les besoins et définir les axes de communication.

• Les bienfaits pour le marché interne et externe

• Les attentes et les bienfaits pour le marché externe.
• Les bienfaits en interne et ses conséquences.
• Construire un plan de communication interne

• Organiser son plan d’action

• Définir ses priorités en fonction des cibles.
• Identifier les sources, les circuits, les délais.
• Lister les outils existants : leur pertinence et leur redondance.
• Distinguer les problématiques d’organisation, de management et de communication.

• Repenser sa communication

• Identifier les informations à forte valeur ajoutée.
• Qu’attendent les clients internes ?
• Quel est le moyen le plus adapté ?
• Concevoir le ton et le style de sa future communication.
• Mettre en place des outils de communication interne qui ont du
• sens

• Définir les outils ad hoc

• Les outils de communication écrite.
• Quelle communication orale ?
• Utiliser les nouvelles technologies.
• Les autres moyens pertinents pour communiquer.

• Animer un réseau en interne

• Les règles de l’animation d’un réseau.
• De l’intérêt d’un fonctionnement en réseau : développer le travail et les outils
• collaboratifs.
• Les actions à mener

• Communiquer auprès des managers

• L’importance du sentiment d’appartenance.
• Impliquer, faire adhérer les managers, premiers relais de la communication.

• Les actions à mener à court terme

• Recueillir les attentes des collaborateurs.
• Définir une stratégie spécifique à chaque population.
• Comment communiquer en période de crise ?

• Les actions à mener à long terme

• Développer l’employabilité et la mobilité interne.
• Communiquer sur une politique de formation.
• Expliquer sa politique de rémunération.
• Comment faire vivre sa communication ?