LA COMMUNICATION ECRITE : OUTIL PROFESSIONNEL DE L'AIDE A DOMICILE

Au cours de cette formation vous verrez différents modules qui vous permetterons de progresser: Grâce à cette formation vous verrez: CONTENU :
JOUR 1 : UN ECRIT POUR QUOI FAIRE ?

Comprendre les effets attendus de l’écrit professionnel, en fonction de ce que l’on a à produire : coordination de la prise en charge, suivi des actions menées, communication à l’interne ou à l’externe
Identifier les divers attendus de l’écrit professionnel en fonction du destinataire: transmission d'informations ou de consignes, compte rendu, notes ...
Adapter l’écrit professionnel au(x) destinataire(s) : équipe soignante, hiérarchie de proximité, famille, etc.

JOUR 2 : QUE DIRE (OU NE PAS DIRE) PAR ECRIT ?

Rappel des notions de base de la communication, en particulier dans le contexte de l’écrit
Transmettre des informations en appliquant des critères d’analyse professionnelle : la précision, chronologie, repérage et présentation des éléments essentiels, ...
Observer et relever les faits pertinents concernant la personne aidée (état sanitaire de la personne, état psychologique, troubles du comportement…) utiles au suivi de la prise en soins
Identifier les principes, les règles, l’éthique qui sous-tendent l’exercice et donc l’écrit professionnel : rappel de la loi 2002

JOUR 3 : ECRIRE POUR ETRE LU :METHODOLOGIE ET CAS PRATIQUES

A partir de situations concrètes, de cas pratiques emblématiques des situations de travail rencontrées par les participants (cahier de liaison, rapport d’intervention, courrier, note interne), mise en œuvre collective (par petits groupes) des écrits en tenant compte des apports méthodologiques vus les premières demi-journées