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Formation communication de crise
Formation
En Ligne
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Description
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Typologie
Formation
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Méthodologie
En ligne
La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois niveaux d'apprentissage : savoir, savoir-faire et motivation. Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.
Les Avis
Le programme
- Les événements concernés
- Savoir identifier une crise
- Les caractéristiques dune crise
- Les phases d'une crise
- Les conséquences d'une crise
- Identifier les «points sensibles » et veille médiatique
- Quels sont les acteurs concernés ?
- Missions d'une cellule de crise
- Rôles et fonctions des acteurs de la cellule de crise
- Les moyens matériels dont doit disposer la cellule de crise,
- les grands principes de la communication de crise
- préparation à la communication de crise
- manuel de communication
- préparation d'un argumentaire
- Analyse de ce qui a bien fonctionné et analyse des difficultés et dysfonctionnements rencontrés sur les aspects comportements humains et techniques
- Mise en situation des participants
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Formation communication de crise