CERTIFICAT : Tuteur

ETAPE 1 : DEVENIR TUTEUR 2 jours

• Situer les rôles et les responsabilités du tuteur : les types de tutorat, les missions du tuteur.

• Connaitre les différents types de tutorat : le nouvel embauché, l'alternant et le stagiaire.

• Le rôle du tuteur : professionnaliser, accompagner, rendre autonome.

Jeu ludique de découverte et partage de bonnes pratiques.

• Transmettre ses compétences: le livret d'accompagnement.

Mise en situation pour concevoir le plan d'apprentissage et la trame du livret d'accompagnement.

• Mener une séquence pédagogique sur le terrain.

• Identifier les multiples façons d'apprendre.

Mises en situation de séquences d'apprentissage selon différentes modalités pédagogiques.

• Mettre en place une relation de confiance propice à la transmission du savoir: techniques de communication.

Vidéos et mises en situation de communication.

• S'appuyer sur les faits et non sur les jugements pour faire progresser le tutoré.

• Gérer l'erreur et les blocages.

• Evaluer l'apprentissage et la progression.

Accompagnement individuel : 1h30 ETAPE 2 : LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION 2 jours Communication interpersonnelle : les bonnes pratiques

• Savoir établir et entretenir la relation.

• Ajuster son attitude pour un positionnement gagnant-gagnant.

• Distinguer informer et communiquer.

• Mettre en oeuvre le "coktail communication".

Communiquer avec efficacité en situations délicates

• Se mettre en capacité d'accepter la contradiction.

• Gérer ses émotions pour entretenir son énergie.

• Rester attentif, concentré et détendu.

• Se défier des attitudes de crédulité, de méfiance ou de compétition.

• Utiliser les mots justes.

Accompagnement individuel : 1h30 ETAPE 3 : Piloter les compétences et les performances 2 jours Les éléments clés de l'apprentissage

• Le processus d'apprentissage : la boussole du manager coach.

• La dualité du manager coach.

• Accompagner la performance : préparer son intervention.

Communiquer pour motiver et impliquer

• Les filtres de la communication.

• Les enjeux du feedback dans la relation entraineur/entrainé.

• Le pouvoir du retour : savoir féliciter, l'art de la critique constructive.

Accompagner la performance en pratique

• La méthode d'apprentissage: le TWI.

• Faire faire dans la bienveillance.

Accompagnement individuel : 1h30 Evaluation de la formation

• DÉFINITION D'UN PROJET PROFESSIONNEL

• Analyse de la situation actuelle : diagnostic, risques et opportunités.

• Futur désiré : axes de travail, ressources à mettre en oeuvre plan d'action.

• Résultat : les mesures d'avancement et d'efficacité.

• Le responsable pédagogique valide le projet, accompagne le candidat dans la rédaction du projet et la préparation de la soutenance devant un jury lors de la validation des acquis.

• CERTIFICATION

• La validation des acquis repose sur la rédaction d'un mémoire et une épreuve orale devant un jury d'experts ayant pour but de mesurer le développement des compétences et l'application dans la réalité professionnelle du stagiaire.