BTS NRC (Negociation Relation Client)
BTS
À Bordeaux Cedex
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Description
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Typologie
BTS
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Lieu
Bordeaux cedex
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Heures de classe
1100h
Objectifs: Préparer le diplôme d'état BTS Négociation et Relation Client. Apprendre en entreprise le métier de commercial, téléprospecteur, conseiller commercial. Le technicien supérieur Négociation et Relation Client est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. ;. Destinataires: Jeunes de 16 à 25 ans en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Etre titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent homologué niveau IV. Un goût réel pour les métiers de la vente et des aptitudes prononcées de dynamisme et de communication.
Les Avis
Le programme
Objectifs
Préparer le diplôme d'état BTS Négociation et Relation Client. Apprendre en entreprise le métier de commercial, téléprospecteur, conseiller commercial. Le technicien supérieur Négociation et Relation Client est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.
Participants
Jeunes de 16 à 25 ans en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Prérequis
Etre titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent homologué niveau IV. Un goût réel pour les métiers de la vente et des aptitudes prononcées de dynamisme et de communication.
Eléments de programme
RÉFÉRENTIEL DU DIPLÔME ÉDUCATION NATIONALE
- Gestion de clientèle
- Relation client
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion de projet
- Informatique commerciale
- Economie générale
- Management d'entreprise
- Droit
- Langue vivante (anglais)
- Culture et expression française.
DIPLOME D'ETAT BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT (NIVEAU III) ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Informations complémentaires
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