BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Formation en alternance. Formation également proposée en statut initial
Le Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation en alternance qui a pour objectif de former des managers commerciaux qui gèrent la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation et ce, en intégrant les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges qui complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs.