Bts Muc - Bts Management Des Unites Commerciales - Formation Initiale
BTS
À Metz
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Description
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Typologie
BTS
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Lieu
Metz
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Durée
2 Ans
Objectifs: Le brevet de technicien supérieur se prépare en section de technicien supérieur dans un établissement d'études supérieures. Cette formation accessible après le baccalauréat ou équivalent dispense des enseignements spécialisés. Elle est accompagnée d'un ou de plusieurs stages en entreprise. Elle permet d'obtenir un diplôme professionnalisé en deux ans. Intégration du B.T.S dans l'architecture européenne des études tel que le Bachelor (DEES – Diplôme Européen d'Etudes Supérieures. Validation des études et positionnement dans l'organisation. Destinataires: Post BAC. Niveau BAC. BAC
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
BTS Management des Unités Commerciales (BTS MUC)
Niveau : Bac+2
Le titulaire du BTS MUC doit être capable de prendre la responsabilité de tout ou une partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale....).
Les compétences visées
- Attaché Commercial Sédentaire
- Assistant Commercial
- Technico-commercial Itinérant
- Responsable commercial
- Responsable d'agence
- Responsable clientèle
- Superviseur
- Manager une unité commerciale
- Gérer la relation avec la clientèle
- Gérer et animer des offres de produits et de services
- Rechercher et exploiter de l'information nécessaire à l'activité commerciale
Les thèmes professionnels abordés
1- Management de l'équipe commerciale :
- Recrutement et formation
- Organisation du travail
- Animation et motivation
- Evaluation des performances
2- Gestion de l'unité commerciale
- Participation à la définition des objectifs
- Gestion prévisionnelle
- Gestion des équipements
- Evaluation des performances commerciales et financières
3- Gestion de projet. Conception et réalisation d'actions commerciales :
- Conception et réalisation d'action d'organisation interne
- Conception et réalisation d'études pour le développement de l'offre commerciale et de la clientèle
- Les épreuves du BTS MUC
- Epreuves Obligatoires Français 3 4H Ecrit
- Langue vivante étrangère I 2 2H Ecrit
- Langue vivante étrangère I 1 20mn Oral (a)
- Economie - Droit 3 4H Ecrit
- Management et gestion des unités commerciales 4 5H Ecrit
- Analyse et conduite de la relation commerciale 4 45mn Oral
- Projet de développement d'une unité commerciale 4 40mn Oral(a)
- Epreuve Facultative Langue vivante étrangère II 1 20mn Oral(a) (a) = précédé d'un temps de préparation égal à celui de l'épreuve.
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