BTS Management des Unités Commerciales Spécialisation Décoration Intérieure

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

• Études de thèmes en relation avec les questions d’actualité rencontrées dans les médias, les productions artistiques.
• Exercices variés pour maîtriser un certain nombre de capacités et de techniques d’expression (analyse et synthèse) : exposé oral, analyse et résumé d’un texte …
• L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle.

LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE

• Etude du vocabulaire commercial
• Entraînement à l’expression orale et écrite appliquée au domaine professionnel
• Rédaction de courriers commerciaux, lecture de revues et journaux étrangers

ÉCONOMIE GÉNÉRALE

1. coordination des décisions économiques par l’échange
2. création de richesses et la croissance économique
3. répartition des richesses
4. financement des activités économiques
5. politique économique dans un cadre européen
6. gouvernance de l’économie mondiale.

DROIT

1. l’individu au travail
2. Les structures et les organisations
3. le contrat, support de l’activité de l’entreprise
4. l’immatériel dans les activités économiques - l’entreprise face aux risques

MANAGEMENT DES ENTREPRISES

Entreprendre et diriger

1. élaborer une stratégie
2. élaborer un diagnostic stratégique
3. effectuer des choix stratégiques

Adapter la structure

1. choisir une structure
2. faire évoluer la structure

Mobiliser les ressources

1. mobiliser les ressources humaines
2. optimiser les ressources technologiques et la connaissance
3. financer les activités

MERCATIQUE

1. Mercatique : la démarche - le marché des produits et services
2. La relation commerciale : son contexte, le marché, la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale, le contexte organisationnel - L’évaluation des performances
3. Les réseaux d’unités commerciales : définition et stratégie mercatique

MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES

1. Les fondements du management
2. Le manager de l’unité commerciale
3. Le management de l’équipe
4. L’organisation de l’équipe
5. Le management de projet

GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES

1. Gestion courante de l’unité commerciale
2. Gestion des investissements
3. Gestion de l’offre de l’UC : les coûts et la fixation des prix
4. Gestion prévisionnelle : méthodes de prévision et budgets
5. Evaluation des performances : tableaux de bord et gestion des risques

COMMUNICATION

1. Introduction à la communication
2. La communication dans la relation interpersonnelle
3. La communication dans la relation managériale
4. La communication dans la relation commerciale

INFORMATIQUE COMMERCIALE

1. L’information commerciale, ressource stratégique
2. L’organisation de l’information
3. Le travail collaboratif
4. Informatique appliquée à la gestion de la relation client et de l’offre de l’unité commerciale
5. Présentation et diffusion de l’information commerciale

LA SPECIALISATION DECORATION INTERIEURE

La décoration intérieure est l’art de décorer les espaces afin leur conférer un caractère particulier s’adaptant à l’architecture et au goût des clients.

Acquérir les bases de la décoration intérieure et ses techniques de conception permet d'avoir une approche plus professionnelle de son métier et de son environnement. Cela devient une véritable plus-value en termes de compétences.