BTS Management des Unités Commerciales
BTS
À Cergy
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Description
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Typologie
BTS
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Lieu
Cergy
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Heures de classe
1200h
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Durée
2 Ans
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Dates de début
Septembre
Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité d'une Unité Commerciale qui est un lieu physique ou virtuel permettant à un client d'accéder à une offre de produits ou de services.
Les opportunités offertes et les métiers visés sont très diversifiés. En début de carrière, les titulaires du BTS Management des Unités Commerciales accèdent à des métiers à vocation opérationnelle pour obtenir rapidement des responsabilités du type manager de rayon, directeur de magasin, chef d'agence, responsable de clientèle, chef des ventes, administrateur des ventes, superviseurs, chef de marché.
Précisions importantes
Modalité Formation initiale, Formation en alternance
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
BAC toutes séries
Tests et dossier de candidature
Entretien individuel de motivation afin de valider votre projet professionnel
Bon relationnel et sens du contact
Bonne écoute et capacité à convaincre
Facilité d'élocution et bonne présentation
Autonomie, initiative et disponibilité
Méthodique et organisé
Dynamique et esprit ouvert
Les Avis
Les matières
- Gestion
- Perspective
- Chef de département
- Information
- Management des unités commerciales
- Management
- Vente
- Négociation
- Commercial
- Communication
- Droit
Le programme
- Economie
- coordination des décisions économiques par l’échange
- la création de richesses et la croissance economique
- la répartition des richesses
- le financement des activités économiques
- la politique économique dans un cadre europeen
- la gouvernance de l’économie mondiale
- Droit
- L’individu au travail
- Mettre en œuvre la stratégie
- Management des entreprises
- Finaliser et décider
- Aspects individuels du droit du travail
- Aspects collectifs du droit social
- La protection sociale
- Contrôles et contentieux social
- Culture générale
- technique de la langue orale - technique de la langue à l’écrit
- Langue vivante étrangère
- Les acquis : consolidation, extension, diversification
- Adaptation
- Dialogue dans une perspective professionnelle
- exploiter des sources d’informations professionnelles
- analyser une situation de communication
- maîtrise parfaite de la langue écrite
- Mercatique
- Les bases de la mercatique
- La relation commerciale
- La mercatique des réseaux d’unités commerciales
- Management de l'équipe commerciale
- Les fondements du management
- Le manageur de l’unité commerciale
- Le management de l’équipe de l’unité commerciale
- L’organisation de l’équipe
- Le management de projet
- Gestion des unités commerciales
- Gestion courante de l’unité commerciale
- Gestion des investissements
- Gestion de l’offre de l’unité commerciale
- Gestion prévisionnelle
- Evaluation des performances de l’unité commerciale
- Communication
- Introduction à la communication
- La communication dans la relation interpersonnelle
- La communication dans la relation managériale
- La communication dans la relation commerciale
- Informatique commerciale
- L’information commerciale, ressource stratégique
- L’organisation de l’information
- Le travail collaboratif
- Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
- Informatique appliquée à la gestion de l’offre
- Informatique appliquée à la gestion de l’unité commerciale
- Présentation et diffusion de l’information commerciale
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